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网络时代的经济游戏 90年代以来信息技术的革命，特别是互联网的出现与广泛地商业化应用，正推翻着凯恩斯以来的经济学理论。新经济学理论与凯恩斯最大的不同就是不再着眼于“货币财富”，转而关注“信息财富”。如果说工业时代是依靠占有来获取资源，那么信息时代则凭借放弃来支配资源。 美国经济学者勒维斯在1997年写作出版的《非摩擦经济——网络时代的经济模式》则把这种新经济模式概括为非摩擦经济（Friction－Free Economy）。按照非摩擦经济的理论原则，在信息时代的商业竞争中，你必须考虑遵循以下的法则： 1、跑马圈地 在广义上的IT产业中，以软件开发商和互联网服务提供商为主，甚至包括硬件制造商，最初研发和生产过程离不开高“固定成本”，而制造/复制环节则具有极低的“边际成本”。在基于“摩尔定律”的整个产品生命周期内，领先厂商的占有率理论上可以无限扩大，同时扩大的成本却极低。同理，市场最先接受的产品，其后的占有率会更多，反之，占有率低的的产品实现决定性的量级突破则较为艰难，或者得不偿失。 2、不断创新 IT产品的销售离不开卖点，当某种产品或服务成为一种没有特色的一般产品时，就已经面临危险：与你的产品、技术等资源类似的对手正在觊觎和接近你的市场了。在众多搭便车们无情的侵蚀之下，最先开拓市场的先驱们甚至还来不及享受“首吃螃蟹”的滋味。 3、扩大规模 规模法则在传统工业中，降低平均生产成本通常降低单位生产成本。在IT产品中，单位生产成本可以忽略不计。在信息市场中，减少平均成本的关键在于增加销量，通过反复使用和销售来增加销量，减少平均成本。所以只有以规模主导成本，才能从根本上把握定价与价格趋势。 4、个性化服务 “了解顾客”的经营之道在信息时代与在工业时代一样重要。有所不同的是，互联网所提供的相互沟通能力大大增加了研究顾客的机会，还使你更容易地为价格进行个人化。 自贝尔提出“后工业社会”概念以来，围绕着即将到来的巨大的经济与社会变革，各种前卫先锋的学说流派竞相力求主导这场必定延续数十年的革命方向，非摩擦经济理论似乎已拔头筹，恰如管理学大师彼特·杜拉克在其《观察者》中所讲的： “在短短的数十年中，社会在世界观、基本价值观、社会及政治结构、艺术、主要制度等方面就会重整，50年后便又诞生一个新世界。那时出生的人根本无法想象其祖先生活的世界，甚至也无法想象其父母呱呱坠地时的那个世界。我们目前正经历着这样的变革。” |
